川島康平 DO BOOKS 2008/7
買い物の対象が、必需品から付加価値の高いものに移るにつれて、心理学が活躍する場面が増えてきます。本書は、マーケティングに役立つ心理学の法則をコンパクトに説明し、ホームページへの適応例を紹介しています。
マーケティングに応用できる心理学辞典ともいえますね。ホームページ対策というと、ついSEOの視点からキーワード設定とかになってしまいがちですが、顧客の心をみつめなおすというのは、大切なことだと思いました。
では。
【紹介されている法則】
ハロー効果
バンドワゴン効果
シャルパンティエ効果
吊橋効果
フォールス・コンセンサス
スリーパー効果
プラシーボ効果
初頭効果
親近効果
ストループ効果
クレショフ効果
ベビーフェイス効果
お客を導くウェブ行動論
- ツァイガルニック効果
- カクテルパーティ効果
- ザイオンス効果
- 宣言効果
- マジカルナンバー7
- 噴水効果
- シャワー効果
- エスカレーター効果
- リフレーミング
- コントラスト効果
- テンション・リダクション
- クーリッジ効果
お客をとりこにするウェブ感情論
- バーナム効果
- 罰への欲求
- 両面提示・片面提示
- 暗黙の強化
- エピソード記憶
- 視線解析
- 希少性の原理
- サブリミナル効果
- カリギュラ効果
- 成果の評価基準
- プライミング効果
- コンコルド効果
- ピグマリオン効果
お客をつかむウェブ思考論
- アフォーダンス理論
- 自己正当化
- 想起集合
- 連合の原理
- バイスタンダー・エフェクト
- オトリ効果
- 寛大効果
- 同調効果
- マッチングリスク意識
- 準拠集団
- 自己開示
- モデリング
- 相乗効果
