【本】USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか?

USJのジェットコースターはなぜ後ろ向きに走ったのか?

森岡 毅  角川書店 2014/2

USJのCMOによるマーケティング論。現場の視察、データ分析をどうPDCAしていくか、勉強になりました。

外部からの視点が重要と思わされる場面が、p.23

 技術のための技術や、品質のための品質は、価値が無いと私は考えています。人の役に立つための技術であり品質のはずだからです。

一例として、海賊船の「汚し」がリアルすぎて、ゲストに不評だったことが述べられてました。

ターゲティングもしっかりしていますね。家族連れ顧客→関西以遠の顧客でした。p.26

東日本大震災の逆境を挽回する下りは、参考になります。諦めてはいけないのですね。p.58

強いアイディアを生み出す「イノベーションフレームワーク」は、p.150

  1. フレームワーク
  2. リアプライ
  3. ストック
  4. コミットメント

4番めの必死に考える姿勢に、プロを感じました。

データ(確率)に対する洞察は、ビギナーズラックの例。p.186

初心者の方が単純に確率を揚げているというのが真実です。

プロの道は、厳しいですね。 では。