採用力を確実に上げる面接の強化書
岩松 祥典 翔泳社 ２００８年１月 リクルートに入社して以来２３年にわたって採用に携わってきた著書による採用の本。通常、この手の本は、理論の紹介がほとんどなのですが、２８０ページにわたって具体例満載です。 ジャック・ウェルチ氏は、GEから一人だけ連れていくなら人事部長にすると言ったそうですが、まさに、採用が会社を作っていくのだと納得できる本になっています。 採用の成否は面接にあり、よい面接を実現するためには、面接官のレベルを上げることが必要ということです。そんなのウチでもやっていると言われそうなことですが、p.20で元リクルート人事部長の富永氏の言葉が紹介されています。
面接というのは、密室で行われる。採用仮定のなかで一番見えない過程であって、かつ、経営者や人事責任者がコントロールできていないのが、この”面接”という段階なんだよ。
p.27では、ダメな面接の例がいくつか紹介されています。
- 面接官だけ机がある
- 面接官との距離が離れている
- 面接官の数が多すぎる
- 面接までの待ち時間が３０分ある
- 面接官が資料に書き込んでいて目を合わせない
- 面接書類を扇にしている
- 面接官だか飲み物がある
など、会社組織としてフツウにやってしまいそうなことも、面接という場にはふさわしくないことがたくさんあるんですね。 第２章では、「面接官の８カ条」p.43が紹介されています。
１．自分よりも優秀な人材を採ること
２．当社に入りたい人材より、欲しい人材を採ること
３．熱く、当社について語ること
４．本音の仕事観を語ること
５．入社動機はドラマチックに語ること
６．自分一人ではなく、周囲を巻き込むこと
７．大胆に口説くこと
８．採用は、営業である
通常、面接となると、採る側が上から目線になってしまって、こうしたことは考えないorできずに終わってしまうのですが、人口減少時代に優秀な社員を採るためには、いずれも大切なことですね。本書では、８カ条を具体的にどのようにすすめるのかが、ていねいに説明されています。 改めて、採用は、組織横断的な活動で、全社一丸とならないと、優秀な人材が採れないのがわかりますね。 では。
