【本】こんな時どうする？ 電話の受け方・かけ方
こんな時どうする？ 電話の受け方・かけ方 吉川 理恵子 日経 2011/3 電話応対マニュアル。ツボの押さえ方が素晴らしい。新人社員に推薦するなら、本書はオススメ。
「値王」と価格競争
フジテレビの新番組「値王」を観ました。いろんな値段をあてる番組なのですが、過去のヒット商品の値段をあてるコーナーがありました。そこで頭に浮かんだのが下記の比較表。
住生活と3M
住生活グループが、積極的なM&Aに出てますね。 日本経済新聞 2011/7/5 「住生活、イタリア建材大手を買収 700億円で 」 GE出身の藤森義明さん招聘の話もあり、３Mのことを思い出しました。 3Mは、Mi [...]
【本】イシューからはじめよ
イシューからはじめよ 安宅和人 英治出版 2010/11 イェールから学者になられたと思っていたら、Yahooにいらっしゃるんですね。脳科学者×マッキンゼー×Yahoo COO室長というキャリアを持つ著者の知的生産論。
【本】ドラッカーの講義
ドラッカーの講義（1943-1989） The DRUCKER LECTURES 1943-1989 アチーブメント出版 2010/12 通常なら「温故知新」とか書きたいところですが、古さを感じません。ドラッカーが終生「 [...]